如何打通人大代表聯(lián)系人民群眾的“最后一公里”，讓人大代表在人代會(huì)閉會(huì)期間也能聯(lián)系“總在線”、履職“不打烊”？咸安區(qū)人大常委會(huì)不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)人大代表工作，探索代表履職新模式，將代表主體作用的發(fā)揮體現(xiàn)到為群眾辦事的過程中，切實(shí)把不斷發(fā)展全過程人民民主的理念貫徹到基層單元。

依托小區(qū)紅色驛站，在群眾家門口建立小區(qū)“人大代表會(huì)客廳”，通過每月固定“選民接待日”，代表們走進(jìn)小區(qū)“開門待客”，聽民聲、解民憂，推動(dòng)一批涉及群眾切身利益的問題得到解決。永安街道人大工委每月第一個(gè)周五開展“選民接待日”活動(dòng)，轄區(qū)43名市區(qū)代表奔赴33個(gè)小區(qū)“紅色驛站”，面對(duì)面與群眾座談，代表們從自身工作和業(yè)務(wù)特長(zhǎng)角度，能夠現(xiàn)場(chǎng)解答的立即給予解答；需要提交相關(guān)部門辦理的，耐心作出解釋并承諾居民會(huì)盡快反映并跟蹤回復(fù)，做到事事有回音。

通過向社會(huì)公開地址、電話和代表聯(lián)系方式，組建代表工作群，制作代表碼，通過微信掃描等方式，將全區(qū)代表鏈接到線上，實(shí)現(xiàn)代表與群眾面對(duì)面溝通、鍵對(duì)鍵互動(dòng)，時(shí)時(shí)在線服務(wù)不打烊。咸安區(qū)溫泉街道人大工委在“1+5家站”建設(shè)基礎(chǔ)上，通過在代表會(huì)客廳開展接待日活動(dòng)，解決了事關(guān)群眾“衣食住行業(yè)教保醫(yī)”的“關(guān)鍵小事”，從小區(qū)健身器材破損、休閑椅缺失到燃?xì)夤艿腊惭b問題，從捐贈(zèng)微波爐、飲水機(jī)、便民傘架等一批愛心物資點(diǎn)亮群眾微心愿到開展婦女“兩癌”健康知識(shí)宣講及義診活動(dòng)，“值班”代表們及時(shí)解決群眾反饋問題，有效提升了代表履職熱情和持續(xù)助推基層治理的能力，代表們也被社區(qū)親切地稱為“社區(qū)軍師”。

2023年8月的“點(diǎn)亮微心愿”活動(dòng)，26名人大代表點(diǎn)亮群眾68個(gè)微心愿。

小小會(huì)客廳、代表碼不僅拉近了人大代表和群眾的距離，也成為咸安區(qū)人大常委會(huì)探索實(shí)踐全過程人民民主的有效平臺(tái)。下一步，我們將聚焦拓寬代表履職平臺(tái)、豐富代表履職途徑，全力推進(jìn)會(huì)客廳建設(shè)，讓更多代表在家門口聯(lián)系選民，更好發(fā)揮人大代表在宣傳政策法規(guī)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、助力美好環(huán)境與幸福生活共同締造方面發(fā)揮作用。（咸寧市人大常委會(huì)孟劼 吳會(huì)平 郭永仁）