正月初四，絕大多數(shù)人還在假期中，全國人大代表，連云港市海州區(qū)新海街道海連社區(qū)黨委書記、居委會主任李肖娜已經(jīng)早早地來到了社區(qū)，這天輪到她值班。新年里，海連社區(qū)每天保證有一名社區(qū)干部在崗，隨時接待有需求的群眾。
李肖娜（中）在社區(qū)黨群服務(wù)中心
當(dāng)天上午，一位熱心的老大爺在新?；▓@里遛彎，走著走著就進(jìn)了居委會大門。李肖娜連忙迎上前去。原來，大爺想找李肖娜說說吃飯的事。2023年，為滿足轄區(qū)老人多樣的就餐需求，海連社區(qū)對原有社區(qū)食堂進(jìn)行升級改造，從基礎(chǔ)裝修、內(nèi)部設(shè)施、服務(wù)管理等方面都進(jìn)行了改頭換面，新的餐廳在年底前正式營業(yè)，社區(qū)60歲以上的老人還可享受85折價格優(yōu)惠，得到了群眾的廣泛歡迎。這天，老大爺是來問問價格上能不能再優(yōu)惠的。聽到大爺?shù)囊苫?，李肖娜耐心地與他攀談起來，并且將政策解釋清楚。老人邊聽邊點頭，打心眼里認(rèn)可了社區(qū)的服務(wù)。
提升老舊小區(qū)管理和服務(wù)水平，是當(dāng)前基層治理的重點和難點。海連社區(qū)地處老城區(qū)，常住人口2023戶共4609人，60歲以上居民占比達(dá)34%。2019年，李肖娜上任后帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”成員走家串戶，廣泛征集群眾訴求，將群眾反映的小區(qū)道路破損、車位不足等問題訴求清單化，解決一項銷號一項。她抓住連云港市開展“紅色物業(yè)”的契機，盤活物業(yè)閑置用房，建起一站式服務(wù)大廳。結(jié)合智慧小區(qū)建設(shè)，海連社區(qū)也成為連云港市首家為獨居老人安裝門磁感應(yīng)、煙感報警器、水浸探測、一鍵呼叫、人體紅外探測等設(shè)備的智慧社區(qū)。
“去年，習(xí)近平總書記在參加江蘇代表團審議時強調(diào)，為人民群眾提供家門口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)管理。”李肖娜表示：“社區(qū)是直面群眾訴求的最前沿。作為一名人大代表，就要第一時間感應(yīng)群眾訴求，快速給予回應(yīng)，幫助反映和解決人民群眾愿望及訴求，當(dāng)好群眾的‘貼心人’?！?/div>
一年前，新當(dāng)選全國人大代表的李肖娜在兩會期間提出了《關(guān)于物業(yè)管理融入社區(qū)治理的建議》，得到了住建部的高度重視和認(rèn)真辦理。今年，李肖娜仍然關(guān)注社區(qū)群眾的身邊事。春節(jié)放假的日子里，她利用空閑時間精心打磨自己的建議。“今年，我準(zhǔn)備帶去兩會的建議事關(guān)垃圾分類，”李肖娜說，垃圾分類實施有幾年了，目前也面臨一些實際問題，她希望通過建立更加完善、閉環(huán)的機制，讓所有的垃圾都能分得出、運得走、處理得好，推動垃圾分類進(jìn)一步走深走實，引領(lǐng)綠色生活新風(fēng)尚。
