人大代表來自于人民、扎根于人民、服務(wù)于人民，與人民群眾有著天然、緊密的聯(lián)系。習(xí)近平總書記指出，要充分發(fā)揮人大代表作用，做到民有所呼、我有所應(yīng)。匯川區(qū)人大常委會(huì)堅(jiān)持服務(wù)保障好人大代表履職，組織代表閉會(huì)期間進(jìn)站進(jìn)室聯(lián)系群眾，進(jìn)網(wǎng)入格參與基層治理，推動(dòng)一件件民生實(shí)事落地見效，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　當(dāng)好“聯(lián)絡(luò)員”、“調(diào)研員”，解決人民群眾急難愁盼

　　“之前的路挖斷了，居民出行不方便，現(xiàn)在的道路寬敞平坦，大家出行順暢?！毖丶t社區(qū)石龍坡組來往的居民這樣說道。

　　原匯川大道通往311縣道的道路由于高新快線項(xiàng)目施工被阻斷，給周邊700余戶5000余人造成出行困難。區(qū)人大代表、董公寺街道沿紅社區(qū)黨總支書記李軍在收集社情民意中了解情況后，立即向有關(guān)部門反映，并與群眾代表一起重新規(guī)劃路線，經(jīng)多方協(xié)調(diào)、籌集資金，修建了一條約6米寬、100米長(zhǎng)的新道路。董公寺街道沿紅社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)室以“三四五六”機(jī)制為載體，組織代表進(jìn)室履職。據(jù)悉，2023年，人大代表聯(lián)絡(luò)室接待群眾230余人次，走訪群眾1300余人次，幫助群眾解決問題140余件。

　　“廣場(chǎng)休息座椅破損的問題，沒想到反映上去這么快就解決了！”居民們坐在新安裝的休息座椅上高興地說道。在匯川區(qū)洗馬路街道仁和苑社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)室，群眾通過“H5社情民意收集平臺(tái)”反映了廣場(chǎng)座椅破損嚴(yán)重的情況，人大代表聯(lián)絡(luò)室受理后，派單相關(guān)人大代表推動(dòng)該問題第一時(shí)間得到了有效解決。

　　據(jù)全國(guó)人大代表、洗馬路街道仁和苑社區(qū)黨總支部書記李英介紹，為組織代表進(jìn)室開展履職、聯(lián)系服務(wù)群眾活動(dòng)，及時(shí)收集反饋群眾反映的大事小情，仁和苑社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)室通過建設(shè)H5社情民意收集平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)選民點(diǎn)單、聯(lián)絡(luò)室派單、代表接單、選民評(píng)單、組織曬單“線上+線下”雙軌運(yùn)行，提高推動(dòng)民生實(shí)事落實(shí)的效率，切實(shí)解決群眾的揪心事、煩心事。

　　這些只是匯川區(qū)各級(jí)人大代表聯(lián)系群眾推動(dòng)解決問題的一個(gè)生動(dòng)縮影。匯川區(qū)設(shè)立了51個(gè)基層代表聯(lián)絡(luò)站（室），各站（室）探索運(yùn)用不同的機(jī)制，幫助代表密切與人民群眾聯(lián)系，當(dāng)好人民群眾的“聯(lián)絡(luò)員”、“調(diào)研員”，真正做到接地氣、察民情、聚民智、解民憂。

　　當(dāng)好“管事員”、“調(diào)解員”，將矛盾糾紛化解在基層

　　人大代表不僅是人民群眾的“貼心人”，更是基層治理工作中一支有效的力量。在區(qū)人大常委會(huì)積極引導(dǎo)下，代表們主動(dòng)融入?yún)R川14個(gè)鎮(zhèn)（街）139個(gè)村（社區(qū)），參與基層社會(huì)治理工作，助力打造共建共治共享的社會(huì)治理新格局。

　　樓道的燈亮起來了，墻體刷白了，生銹的鐵門和護(hù)欄換新了，亂停放的車子規(guī)范了，下水道清爽了……一點(diǎn)一滴的改變，讓居民的幸福指數(shù)越來越高。

　　原來的洗馬社區(qū)所轄小區(qū)大多老、舊、小、散，人居環(huán)境差，鄰里糾紛不斷。針對(duì)這一狀況，區(qū)人大代表、洗馬路街道洗馬社區(qū)黨總支書記糜伶帶領(lǐng)社區(qū)運(yùn)用“政策宣傳在樓棟、信息收集在樓棟、問題發(fā)現(xiàn)在樓棟、環(huán)境治理在樓棟、暖心服務(wù)在樓棟”的“五在樓棟工作法”，整合轄區(qū)各級(jí)人大代表、居民議事代表、聯(lián)戶長(zhǎng)等參與“紅色美麗樓棟”創(chuàng)建工作，按照“一樓一特”的模式，籌集資金68萬元，改造“紅色美麗樓棟”17棟，讓老舊小區(qū)煥發(fā)了新活力。

　　為實(shí)現(xiàn)村民們的大事不出村、小事不出組，區(qū)人大代表，團(tuán)澤鎮(zhèn)洪江村黨總支書記、村委會(huì)主任劉建亨堅(jiān)持以“黨建+村管事”為引領(lǐng)，帶頭聽取群眾意見，及時(shí)解決群眾反映的難點(diǎn)問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，先后在選區(qū)化解群眾糾紛27起、解決群眾急難愁盼問題11件；區(qū)人大代表、高坪街道聯(lián)豐村工作人員張敏，充分利用自己的業(yè)余時(shí)間走遍全村33個(gè)村民組，主動(dòng)承擔(dān)網(wǎng)格管事員、矛盾調(diào)解員職責(zé)，積極參與信訪接待、矛盾糾紛排查和調(diào)處等工作，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，2023年調(diào)處遺產(chǎn)分配、土地邊界等各類大小矛盾糾紛14起。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。辦好群眾的一件件“小事”，才能凝聚民心，匯聚起國(guó)家繁榮、民族復(fù)興的強(qiáng)大力量。匯川區(qū)各級(jí)人大代表聚焦“關(guān)鍵小事”，助力“民生大事”，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的新期待，用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民”的莊嚴(yán)承諾。